若版主能堅持,未來或許每間旅店都能做到 退租時 也能退全額/部分款項,

許多國際級的旅店早就能這麼做了,

地方旅店或許沒意識到,或是配套政策無法立時修改~

若要提告,過程必然麻煩,辛苦版主了,

為出一口悶氣就去吧~

哪位國王有八卦~ http://blog.yam.com/yanji
查了一下他的作業說明:
旅客取消訂房時,將依照訂房取消規定,扣取取消手續費。
A. ※入住日(不含),前六天通知辦理取消訂房,全額退費。
B. 入住日(不含)前三天至前五天內通知辦理取消訂房,收10%取消費或更改入住日期(限變更乙次)。
C. ※入住日(不含),前二天通知辦理取消訂房,收50%取消費或更改入住日期(限變更壹次)。
D. ※入住日前一天及當天通知辦理取消訂房,收100%取消費。
E.
※如遇農曆春節、寒暑假、特殊展期、國定假日及前夕或飯店特殊專案,取消規定需依各房型內之說明公告為基準。


註:限變更壹次,如經變更後不得取消,如需取消收取100%。


將心比心
訂房取消後
該房空置的損失誰負責?
訂房是有時間成本的
如果訂房當天下午2點
旅行社通知你客滿
請問你可以接受嗎?
如果EZTRAVEL照他們所寫的合約來的話
我支持EZTRAVEL,那合約還蠻公平的
都已經知道快要生產了,就該該乖乖待在家,怎麼會跑去訂飯店呢??還好你太太肚子是14:00痛,萬一是17:00痛的話要怎麼算????

另外就算到消保官那裏也討不到什麼便宜吧,個人因素要取消訂房本來就是照契約走,應該就是收全額,他還要讓你改期不錯了。

我曾經有過類似的情況,有一年暑假要出國,錢都繳了,出發前沒多久,我老婆懷孕(去婦產科檢查),想說剛懷孕不要到處跑,跟旅行社詢問,也是不能退,因為有簽一個定型化契約吧,上面有註明退費的日期及比例,後來是將資格轉讓家人,不過行程可以重新挑。

elijah0723 wrote:
順便在公司將他的網址也封鎖
讓上百位同仁無法由公司連網至eztravel


我怎麼感覺
我要是說我認為eztravel照他們的條文來走沒做錯
你也會把我黑掉
講難聽一點
如果旅遊業者沒有這一條保護
如果訂房被惡意同業亂搞
它還要活嗎
明明自己站不住腳
還敢上來取暖
難怪社會這麼亂
elijah0723 wrote:


早上訂今晚,下午...(恕刪)



你早上訂晚上,下午兩點取消?!!!
一般房間中午12點~下午2點就可以check-in了.你下午兩點取消,還要退費?有沒有搞錯!
房間都已經清理好等你check-in了,你下午才突然說不要,還要退費,這跟俗稱"失格的旅人"沒兩樣.

真善忍法輪功大紀元達賴喇嘛台獨疆獨藏獨六四天安門九評劉曉波茉莉花

elijah0723 wrote:
順便在公司將他的網址也封鎖
讓上百位同仁無法由公司連網至eztravel
氣死我…


看來你應該是MIS
你們公司的管理制度真差 可以讓你這樣隨便亂搞
開版的樓主...您可能是來這發洩的希望大家支持你.很可惜...大部分的人持相反態度.
就像樓上那些大大說的一樣,為什麼要在太太已經快臨盆了還出遊?可以了解您是想體貼太太因為生了就好一陣子不能出遊.但難道出遊不能是開車出去走走吃好料,再開心回家睡覺嗎?
非要住外面,那要是已經住了結果在飯店陣痛要生,萬一飯店有個什麼您覺得不周是不是又要去告飯店?

一般來說,各飯店的規定本來就是當天入住不得取消要收100%費用,難道易遊網要自己賠給飯店嗎?都是照規矩走的,您付款前想必也按下「我同意」 (請不要說內容落落長你沒有看,那是你的問題).如果飯店是剛好客滿的狀態,因為您原本預訂好這間,搞不好因此推掉其他詢問的客人;您又說不要,那損失誰負責?
對您來說,應該會覺得飯店沒什麼損失,房間本來就是要賣的,也不會只空您這間,但要是每個人都像您這樣搞,飯店早就倒了.
對啦!您是因為太太快生了所以臨時取消,但這是您原本就可以避免的狀況(何況您還說了這不是第一胎,那應該有經驗要更謹慎不是嗎).也許易遊網的態度讓您不舒服,但絕對站的住腳,也請不要因為個人好惡影響其他人權益.
您之後改期若是碰上假日或旺日本來就應該要加價阿!就算您直接跟飯店訂不是一樣道理嗎? 還讓您保留下次訂的權益沒有沒收就要謝謝了.
我不敢說易遊網有多好,當然也是有很多批評的聲音,但單就您這事件來看...易遊網錯只錯在當天為了做生意好心幫您訂房.
也許我話說的很難聽,但也請您自己捫心自問


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